Verzendbeleid

Wij streven ernaar om jouw bestelling snel en efficiënt te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie met betrekking tot de verzendmethoden, kosten en levertijden.

1. Verzendkosten

Binnen Nederland: Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland.
Internationale bestellingen: Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen in Europa.
Verzendingen buiten Europa: Hiervoor zullen de verzendkosten bepaald dienen te worden. Meer info kan opgevraagd worden via: info@airtap.nl

2. Levertijden

Verwerking van bestellingen: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Binnen Nederland: Zodra je bestelling is verzonden, bedraagt de levertijd 2 tot 4 werkdagen.
Internationale bestellingen: De levertijd voor internationale bestellingen bedraagt gemiddeld 5 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld feestdagen) of vanwege onvoorziene omstandigheden bij de bezorgdienst.

3. Verzending en Bevestiging

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met de verzendinformatie en een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket volgen totdat het op jouw adres is afgeleverd.
Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

4. Verzendmethoden

Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals UPS voor zowel binnenlandse als internationale leveringen. Tijdens het afrekenen wordt automatisch de meest efficiënte verzendmethode voor jouw bestelling gekozen.

5. Vertraagde leveringen

Hoewel wij ons best doen om ervoor te zorgen dat jouw bestelling binnen de verwachte levertijd wordt afgeleverd, kunnen er in sommige gevallen vertragingen optreden. Dit kan bijvoorbeeld komen door douaneprocedures voor internationale zendingen of vertragingen bij de koerier. Mocht je bestelling langer duren dan verwacht, neem dan contact met ons op via info@airtap.nl of 085 - 047 79 78, zodat we het voor je kunnen onderzoeken.

6. Invoerrechten en Belastingen (Internationaal)

Voor internationale bestellingen buiten Europa kunnen extra kosten zoals invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons gedekt. Wij raden aan om contact op te nemen met jouw lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten. Zorg ervoor dat je bekend bent met de douaneprocedures en invoerrechten die in jouw land van toepassing kunnen zijn voordat je een bestelling plaatst.

7. Niet-bezorgde of Verloren Pakketten

Als jouw bestelling niet is afgeleverd binnen de verwachte levertijd of als je denkt dat jouw pakket verloren is gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen contact opnemen met de bezorgdienst om het probleem te onderzoeken en zorgen voor een passende oplossing.

8. Verkeerd adres of niet-opgehaalde pakketten

Zorg ervoor dat je bij het plaatsen van een bestelling het juiste afleveradres invult. Mocht een pakket niet kunnen worden afgeleverd door een verkeerd adres of omdat het pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, dan kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht om het pakket opnieuw te verzenden.