Versandbedingungen
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell und effizient zu bearbeiten und zu versenden. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versandarten, Kosten und Lieferzeiten.
1. Versandkosten
-
Innerhalb der Niederlande : Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande.
-
Internationale Bestellungen : Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Europa.
-
Lieferungen außerhalb Europas: Hierfür müssen die Versandkosten ermittelt werden. Weitere Informationen können angefordert werden über: info@airtap.nl
2. Lieferzeiten
-
Auftragsabwicklung : Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
-
Innerhalb der Niederlande : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage.
-
Internationale Bestellungen : Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt je nach Bestimmungsort durchschnittlich 5 bis 7 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Stoßzeiten (z. B. an Feiertagen) oder aufgrund unvorhergesehener Umstände beim Lieferdienst variieren können.
3. Versand und Bestätigung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Versandinformationen und einem Track & Trace-Code. So können Sie Ihr Paket verfolgen, bis es an Ihre Adresse geliefert wird.
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
4. Versandarten
Wir nutzen zuverlässige Lieferdienste wie UPS sowohl für Inlands- als auch für Auslandslieferungen. Beim Bezahlvorgang wird automatisch die effizienteste Versandart für Ihre Bestellung ausgewählt.
5. Verspätete Lieferungen
Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wird, kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen. Dies kann beispielsweise auf Zollverfahren bei internationalen Sendungen oder Verzögerungen beim Kurier zurückzuführen sein. Wenn Ihre Bestellung länger dauert als erwartet, kontaktieren Sie uns bitte unter info@airtap.nl oder 085 - 047 79 78, damit wir die Angelegenheit für Sie untersuchen können.
6. Einfuhrzölle und Steuern (international)
Bei internationalen Bestellungen außerhalb Europas können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht von uns übernommen. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen zu möglichen Gebühren an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit den Zollverfahren und Einfuhrzöllen vertraut sind, die in Ihrem Land gelten können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
7. Nicht zugestellte oder verlorene Pakete
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wurde oder Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden uns mit dem Lieferdienst in Verbindung setzen, um das Problem zu untersuchen und eine geeignete Lösung anzubieten.
8. Falsche Adresse oder nicht abgeholte Pakete
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angeben. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil das Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt wird, nicht zugestellt werden kann, können für die erneute Zusendung des Pakets zusätzliche Versandkosten anfallen.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
